为提升广大人民群众金融素养和风险防范能力，切实维护金融消费者合法权益，北部湾保险正式启动2026年金融教育宣传周活动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，多措并举开展全方位、多层次、精准化金融知识普及与消保服务工作。

       多维全域宣传，传递金融正能量。公司充分整合线下网点、集中宣传及金融消保宣传站等多元阵地，线上线下联动开展金融科普。活动期间，通过以案说险、风险提示等通俗易懂的形式，拆解常见金融误区，普及合规金融知识，传递正向金融理念。

       健全维权机制，护航安心消费。积极推广金融纠纷多元化解机制，明确合法维权渠道与操作流程，引导消费者理性依法维权。同时，公司持续推进金融诚信文化建设，倡导合规守信风尚，持续净化金融消费环境。

       夯实合规基础，升级暖心服务。常态化组织从业人员及合作机构合规培训，规范服务标准、提升专业能力。常态化开展“总经理接待日”，通过高管直面客户、面对面倾听诉求、解决难题的方式，全面提升服务质效与客户体验。

       聚焦重点人群，精准暖心科普。针对老年人、青少年、农村居民、残障人士及“两司两员”等重点群体，开展定制化金融科普与风险预警，精准拆解诈骗、理财陷阱等常见风险，补齐金融认知短板，有效提升重点群体金融风险抵御能力，让金融保护更精准、更有温度。

       下一步，北部湾保险将以此次金融教育宣传周为契机，持续常态化开展金融知识普及和消费者权益保护工作，不断创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面、优化金融服务，切实履行金融国企社会责任，以专业、暖心、合规的金融服务，守护群众金融安全，助力营造健康有序的金融生态环境。